Undersökningar
Dina goda relationer till kunderna är förmodligen ditt företags största värde. Men har du på ett strukturerat sätt gjort en undersökning på vad som är viktigt för dem och vad de tycker om ditt företag?
Om ditt företag är ISO-certifierat bör du ha ett mätvärde på kundupplevd kvalitet.
En marknadsundersökning kan till exempel omfatta ett erbjudande om att delta i en undersökning för nya produkter och tjänster. Hur många gånger har du inte funderat på:
-"Om vi skulle lansera den här produkten/tjänsten, hur många skulle vara intresserade av att köpa? Hur många har problem med…? Vilka egenskaper är viktigast? Och så vidare.
Sedan kan vi gå vidare till dem som skapar kundvärdena, din personal. Vad tycker de? Hur trivs de? Har några av dem kloka förslag som de inte vågar framföra på mötena?
Med en webbenkät blir undersökningen enkel, snabb och billig
Vi e-postar en webbenkät som är en jämförelsevis billig metod och som dessutom ger en hög svarsfrekvens.
Vi hjälper gärna till med att formulera syfte och mål, urval, frågeområden och frågor för att mäta det du behöver för att styra verksamheten.
Du får en snygg e-postinbjudan med frågeformulär och rapporter som vi skickar till respondenterna. Vi gör det med hjälp av ett webbverktyg där vi också väljer svarsalternativ.
E-post är väldigt effektiv distributionsmetod och ger svar snabbt.
Svaren presenteras i en rapport som även innehåller våra rekommendationer.
För undersökningar kopplade till hemsidan, se Webbanalys »
Jag vill veta mer
Fyll i dina kontaktuppgifter nedan så kontaktar vi dig.
Jag vill dela med mig av denna information på:
Kontakta mig
Fyll i dina kontaktuppgifter nedan så kontaktar vi dig.
Bli bättre på internetmarknadsföring!
Jag vill prenumerera på Nitea´s Nyhetsbrev med tips på hur jag kan öka försäljningen och lönsamheten med internetmarknadsföring.