För att finnas med i Googles sponsrade länkar väljer Googles annonsörer olika sökord. Här i Europa har det varit en viss debatt om vem som ska kunna använda varumärkesskyddade termer som sökord. Vi har alltid tyckt att användarna får bäst service genom att se den mest relevanta och informativa annonseringen när de gör sökningar på Google.

Vi har försvarat oss i en serie av rättsfall som slutligen fördes upp i Europeiska unionens domstol, som tidigare i år till stor del bekräftade vår rätt. Domstolen beslöt att Google inte har överträtt varumärkeslagen genom att tillåta sina annonsörer att bjuda på sökord som motsvarar tredje parts varumärken. Dessutom slog domstolen fast att annonsörer legitimt kan använda sig av tredje parts varumärken som sökord för att utlösa sina annonser.

Vi tillkännager idag en viktig förändring i vår varumärkespolicy vad det gäller annonsering på Google. Ett företag som annonserar på Google i Europa har nu möjlighet att välja varumärkesskyddade termer som sökord. Om en användare till exempel söker på en TV-tillverkares varumärke kan han nu hitta relevanta och hjälpsamma annonser från återförsäljare, jämförelse- och recensionssajter och sajter med second hand-varor liksom annonser från andra tillverkare.

Den nya policyn träder i kraft 14 september.

Niteas rekommendation: Det kan vara dags att fundera på en mobilanpassad hemsida om du vänder dig till konsumentmarknaden.

Detta innebär att vi oftare måste beakta utformning av hemsidor och nyhetsbrev via e-post för anpassning till mobiltelefoner. (Nitea´s kommenter)

Källa: Medievärlden

Prognosen för 2010 pekar på att Internet fortsätter att växa. IRM förutspår att under 2010 kommer Internet att stå för 19,3 procent av hela mediekakan.

Småföretagens förväntningar på sociala medier verkar i stort sett vara i linje med erfarenheterna, även om de inte varit riktigt lika framgångsrika som de hade hoppats. Respondenternas toppresultat var kundförvärv och att placera sina egna företag på marknaden, men de uppfyllde inte förväntningarna fullt ut. Sociala mediers förmåga att hjälpa till att upprätthålla kontakter och att samarbeta med andra företag, var däremot mer i linje med företagens förväntningar.

De flesta småföretag säger att de bara nått break-even med deras nuvarande användning av sociala medier, men en femtedel tycker att det är lönsamt redan. Företagen är positiva till potentialen: Nästan hälften tror att det kommer bli lönsamt under de närmaste 12 månaderna, och ytterligare 39% tror att de kommer att gå jämnt upp. Bara 9% tror att social marknadsföring kommer att fortsätta vara en negativ investering.

Sammantaget ansåg 58% att de sociala medierna levt upp till deras förväntningar. Hälften tyckte att det tog upp mer tid än de förutsett. Endast 6% angav att negativa kommentarer på sociala medier hade sårat deras verksamhet.

"Sociala medier ger möjligheter för små och medelstora företag att hjälpa dem leverera kundservice, säger Janet Wagner, chef för Center for Excellence in Service, i ett uttalande. "Tid som spenderas på Twitter, Facebook och bloggar är en investering för att göra det lättare för små företag att konkurrera."

Källa: eMarketer

Källa: INDIKAT.INTERNET

De låga kostnaderna lurar många att oplanerat starta olika aktiviteter menar Paul Verna, analytiker på eMarketer i USA. I stället för att fokusera på hur man skapar engagemang ägnar sig många företag åt att publicera information på många platser utan plan eller syfte.

I stället ska man satsa på en grundläggande undersökning för att ta reda på alternativ och möjligheter.

Viktigt i sociala media att samspela med företagets övriga strategier och mål.

Många företag använder sociala media för marknadsföring, men många även som kanaler för försäljning, service, IT med mera.

Se vidare diagram nedan.

Källa: eMarketer

Resultatet av undersökningen visade att försäljningen varierade mellan 8% och 83% från long tail sökorden. Resultaten beror också på typ av produkt och är viktigast för företag med lagerförda varor.

Nitea har verktyg för att skapa long tail sökord där vi kombinerar huvudordet med orter och egenskaper såsom, billig, stor, spara och så vidare.

 

Senast att meddela att de inte kommer att ha stöd för Internet Explorer 6 är Google.

Anledningarna är många men framförallt beror det på de många buggarna och det dåliga stödet för webbstandard.

"Webben har utvecklats under de senaste tio åren, från enkla textsidor till rika, interaktiva tillämpningar, inklusive video och röst. Tyvärr kan en mycket gammal webbläsare inte köra många av dessa nya funktioner effektivt", skrev Google Apps Senior Product Manager Rajen Sheth i bloggen. "Många andra företag har redan slutat stödja äldre webbläsare som Internet Explorer 6.0 samt webbläsare som inte stöds av sina egna tillverkare."

Google är inte ensamma om att stoppa IE6. När Apple lanserade sin MobileMe-tjänst fanns inget stöd för IE6 i första hand, på samma sätt, kommer Microsoft själva inte att stödja IE6 i sitt eget kontors webbapplikationer. Microsoft har uppmuntrat Windowsanvändare att uppdatera till IE7 och IE8, men planerar inte att tvinga någon att göra något: Microsoft avser officiellt att stödja IE6 till och med 2014.

Vi har arbetat mer än fyra år med e-postutskick och har provat olika metoder för att få fler att läsa mejlen.
En bild drar alltid till sig mer uppmärksamhet än text. Vi jobbar därför alltid med bilder och länkar sedan till mer information på hemsidan.
För att ytterligare trimma dina mejl rekommenderar vi att länka till en film.

Vi gjorde ett så kallat A/B test med olika typer av länkar. Det ena länken var en textlänk och den andra en länkad bild med playknapp. Textenlänken gav 5% klick. Länken med playknapp i bild fick 29% klick, alltså nästan 6 gånger fler klick.

Läs mer om nyhetsbrev här »

Båda studierna skiljer sig från tidigare gjorda av AddToAny som visade att Facebook var det vanligaste sättet att dela innehåll.

Om man vill möjliggöra för kunder att dela ett erbjudande med sina vänner är e-post den bästa vägen att kommunicera och konvertera enligt Strongmail.

Källa: internet.se

Satsningar på banners och sökmotormarknadsföring minskar relativt de övriga. Undersökningen gäller planerad förändring av internetmarknadsföring bland småföretag i USA år 2010.

Källa: eMarketer

9 av 10 tillfrågade respondenter svarade att de någon gång avprenumererat sig från nyhetsbrev. Vanligaste orsaken var att innehållet saknade relevans.

23 % tyckte att de fick fler mejl än de kan hantera och av dessa menade 22% att de inte skulle handla från avsändaren på grund av irrelevanta mejl eller DR.

Vanligaste typen av mejl som mottogs var säljbrev och nyhetsbrev. 40% svarade att de alltid läser säljbrev och nyhetsbrev.

Källa: eMarketer

Mer info om nyhetsbrev

Källa: IRM

Internetanvändningen
Frekvens i befolkningen (16+år) 2007 och 2009

Fortfarande är använder de yngre Internet mer frekvent än äldre. I åldersgruppen 16-25 år är det hela 88 procent som använder Internet dagligen. Och bland 26-35-åringar är det 81 procent. Andelen frekventa användare, dvs de som säger att de r dagliga användare, minskar med åldern. Bland personer i åldern 66-75 år är andelen dagliga användare 37 procent och bland personer 76 år eller äldre är motsvarande siffra endast 12 procent.

Internetanvändingen
Andel av olika åldersgrupper som använder Internet dagligen, 2009

Hela rapporten finns att ladda ner som pdf på .SE »

Källa: internetstatistik.se

OK, har du på grund av minskade intäkter inte möjlighet att investera i marknadsföring i samma takt som förut, så kan du som så många andra idag se över vilka aktiviteter och kanaler som ger mest valuta för pengarna. Frågan blir då, vad är vår ROI för våra olika marknadsföringsaktiviteter? Enklast att få svar från är aktiviteter på Internet. Vanliga typer av marknadsföring på internet är banners, sökmotormarknadsföring och e-postmarknadsföring.

Nu ska man inte välja Internet bara för att det är enklast att mäta, men många gånger är faktiskt kontaktkostnaden lägst på internet. Internetmarknadsföring ökar till skillnad från alla andra medier i Sverige enligt IRM. Trenden från en undersökning i USA visar att företag går över till Internet.

Anmärkning: Search är sökmotormarknadsföring

Källor:
Annons.se, Annons.se, Emarketer.com

Låter ju ändå som att det kan minska trycket på utskickad skräppost. Vad tror ni?

Källa: Metro